Última actualización: 08 de julio de 2025

Este Aviso de Privacidad para Pixel Fix (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información personal cuando usa nuestros servicios (“Servicios”), incluyendo cuando:

• Visita nuestro sitio web en https://www.pixelfix.cl/ o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
• Usa Mantenimiento, Reparación, Asesoramiento IT, Recuperación de Datos. Servicios de Mantenimiento hacia computadoras, laptops, consolas, teléfonos. Servicio de reparación. Servicio de Asesoramiento IT.
• Se relaciona con nosotros de otras maneras, incluyendo ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, póngase en contacto con 1toize@gmail.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, que puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el siguiente enlace de cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nuestros Servicios, las elecciones que hace y los productos y características que usa. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse “especial” o “sensible” en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información personal para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos segura su información? Hemos adoptado medidas organizativas y técnicas adecuadas y procedimientos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a los datos del interesado o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el Aviso de Privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?¹
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?²
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?³
4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?⁴
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y O⁵TRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros de otra manera.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y de las elecciones que usted haga, y de los productos y características que use. La información personal que podemos recopilar incluye lo siguiente:

• direcciones de correo electrónico
• nombres
• números de teléfono
• preferencias de contacto

Información sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que usted nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Google API

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de Google API, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarlo sobre el uso de nuestros Servicios.
• Para ofrecer publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.
• Para publicar testimonios. Podemos publicar testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.⁶
• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de⁷ nuestras campañas promocionales, y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing, y su experiencia.
• Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar marketing y promociones que sean más relevantes para usted.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de terceros, proveedores de servicios, contratistas o agentes (“terceros”) que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo.

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Plataformas de IA
• Redes publicitarias
• Programas de marketing de afiliados
• Servicios de análisis de datos
• Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
• Herramientas de monitoreo de rendimiento
• Herramientas de ventas y marketing
• Proveedores de alojamiento de sitios web
• Negocio Transacciones. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.⁸
• Cuando uti⁹lizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Google Maps Places API). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres celulares para estimar su ubicación. El GPS es preciso en unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres celulares ayudan a mejorar la precisión cuando el GPS no es fuerte. Los datos que Google Maps proporciona son correctos, pero no siempre perfectamente precisos.
• Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten este Aviso de Privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, empresa conjunta, socio de empresas o otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de la información que usted comparte con terceros que pueden vincular a o que anuncian en nuestros Servicios, pero que no son afiliados nuestros.

Los Servicios pueden vincular a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles, o contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden vincular a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no hacemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que usted proporciona a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este Aviso de Privacidad. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde los Servicios. Debe revisar las¹⁰ políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para sus preguntas.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para obtener información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de recopilación de información pueden mejorar la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallas, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas.

También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo para ayudar a manejar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses, o para enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan sus tecnologías para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics con las que podemos usar incluyen: Informes de Impresiones de Display de Google y Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no recibir publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otra opción para no participar incluye http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de privacidad y los Términos de Google.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley lo exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo o sea permitido por la ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este Aviso de Privacidad requerirá que conservemos su información personal por más de 90 días.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan derrotar nuestra seguridad e indebidamente recopilar, acceder, robar, o modificar su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su p¹¹ropio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos ni comercializamos conscientemente datos de niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependa del uso de los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de que hemos recopilado datos de niños menores de 18 años, póngase en contacto con 1toize@gmail.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito dependiendo de la ley aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de ¹²contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?”.¹³

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada, ni, cuando la ley aplicable lo permita, af¹⁴ectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos del consentimiento.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios.

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función de No Seguimiento (“DNT”) o una configuración que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa, no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.¹⁵

11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?¹⁶

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisado” en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle, ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le animamos a revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a 1toize@gmail.com o contactarnos por correo postal en:

Pixel Fix

Pasaje Nevadas 105

Los Ángeles, Biobío 4444300

Chile

13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo hemos procesado su información, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información¹⁷ personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso a los datos del interesado.